風聯國際公司(FENGLIAN INTERNATIONAL COMPANY,以下簡稱「本公司」)致力於為客戶提供安全、準時及可靠的物流服務。本運輸政策說明本公司產品之出貨、配送及相關條款。
1. 適用範圍
本政策適用於所有經由本公司銷售之電子產品,包括但不限於中央處理器、主板及其他電子零件。
2. 出貨時間
- 訂單確認後,本公司將於合理時間內處理並安排出貨。
- 若遇庫存不足、節假日或特殊情況(如物流延誤、供應問題),出貨時間可能會延長,本公司將盡力於合理期限內完成配送。
- 如產品需特別訂製或預訂,具體出貨時間將依實際情況另行通知。
3. 配送方式
- 本公司將依據產品性質、地區及物流條件選擇合適之配送方式。
- 所有配送均透過具信譽的物流公司或承運人進行,以確保貨品安全。
- 客戶於下單時應提供準確完整的收件資料,如因資料錯誤導致無法送達,本公司不承擔相關責任。
4. 運費說明
- 運費計算方式將依據配送地區、產品重量或體積而定。
- 若訂單符合特定條件(如促銷或滿額優惠),本公司可提供免運服務,具體以公告或活動說明為準。
- 任何關稅、清關費用或進口稅,均由收件方依當地法例承擔。
5. 配送時間
- 配送時間將依地區及物流條件而異。一般情況下,出貨後將於合理期間內送達。
- 若因不可抗力因素(包括但不限於自然災害、交通延誤、政府管制或突發事件)導致延誤,本公司不承擔相關責任,但將協助追蹤貨件狀態。
6. 收貨與驗貨
- 客戶於簽收時應立即檢查包裝外觀是否完整。
- 如發現貨物損壞、數量錯誤或與訂單不符,請即時拍照留存並保留外包裝,以便後續處理。
- 一旦客戶簽收並確認收貨,貨品風險即由客戶承擔。
7. 無法送達及退回
- 如因收件地址錯誤、收件人拒收或無法聯繫而導致退回,本公司可依情況收取重新配送的費用。
- 退回商品經確認無損後,可安排再次出貨或依退換貨政策處理。
8. 特殊地區與限制
- 某些偏遠地區或國家可能受物流限制或需額外費用,本公司將於出貨前通知客戶。
- 若當地法例限制特定電子產品進口,本公司有權取消或修改訂單。
9. 貨品風險與所有權
- 所有貨品於本公司發貨後,其所有權及風險即轉移予客戶。
- 在運輸過程中若發生遺失或損壞,本公司將配合物流單位進行查詢或索賠,但不保證最終賠償結果。
10. 政策更新
本公司保留隨時修改或更新本運輸政策之權利。更新後之條款將於網站或銷售平台上公佈,並以生效日期為準。建議客戶定期查閱以了解最新內容。
